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DOMINIO DELL'APPLICAZIONE.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i soggetti che intendono effettuare un acquisto.

tramite il sito web di www.laurenshomedecoration.com di seguito denominato "il cliente" e dall'altro l'azienda

Lauren's Home Decoration, domiciliato in: 4 bis avenue Charles de Gaulle 83120 SAINTE MAXIME - FRANCIA .
“Il cliente dichiara di aver letto e di accettare le CGV nonché i diritti e gli obblighi da esse derivanti prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine da parte del cliente vale pertanto per l'accettazione delle attuali CGV”.
Tutte le consegne, i servizi e le offerte offerti da laurenshomedecoration.com sono regolati esclusivamente dalle presenti CGV, salvo diverso accordo scritto.

Definizioni.

Cliente : Il termine “cliente” può designare sia un “consumatore” che un “professionista”.

Consumatore: il termine “consumatore” utilizzato nei presenti T&C designa una persona fisica che effettua un ordine che non rientri nella propria attività commerciale o liberale professionale.

Professionista : Un "professionista" ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica o giuridica che, al momento dell'ordine, agisce nell'ambito e per conto della sua attività professionale liberale o commerciale.

Giorno lavorativo : Il termine "giorno lavorativo" ai sensi delle presenti CGC si riferisce a tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.

Giornata limpida : Durata di 24 ore. Utilizzato per calcolare un ritardo che decorre solo dalla fine della data chiave.

Un periodo di 7 giorni sereni, che inizia di lunedì, termina il lunedì sera successivo.

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Articolo 1: ORDINE.

         1-1 Identificazione dell'acquirente.

L'Acquirente deve avere la capacità giuridica che gli consenta di contrattare.
Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve identificarsi con il proprio indirizzo e-mail o con il proprio numero cliente e password.
L'Acquirente che non possiede un codice cliente deve seguire una procedura di registrazione che gli permetta di ottenere il suo codice cliente. Questo numero è personale.

Qualsiasi perdita o omissione deve essere segnalata al più presto al Servizio Clienti di Lauren's Home Decoration.

         1-2. Registrazione e convalida dell'ordine

L'ordine dei Prodotti tramite l'e-store è possibile solo online, sul Sito,

e secondo i seguenti termini:

• L'Acquirente aggiunge il/i Prodotto/i che desidera acquistare al proprio carrello.

• Le spese di consegna verranno sommate al prezzo dei Prodotti;

• L'Acquirente verifica i dettagli del suo ordine e il prezzo totale indicato (prezzo dei Prodotti e spese di consegna);

• L'Acquirente riconosce l'esistenza di un obbligo di pagamento dell'ordine e quindi convalida l'ordine;

• L'Acquirente indica l'indirizzo di consegna dell'ordine;

• L'acquirente paga l'ordine; l'ordine passa allo stato "in corso di convalida";

• Dopo la convalida del pagamento, l'ordine diventa definitivo. Laurenshomedecoration.com accuserà

• ricezione dell'ordine tramite una conferma d'ordine inviata automaticamente via e-mail all'indirizzo

• indicato dal cliente.

• Qualsiasi ordine implica l'accettazione da parte del cliente dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti inseriti nel carrello Laurenshomedecoration.com si impegna ad onorare gli ordini ricevuti sul sito solo entro il limite

• scorte disponibili dei prodotti o il contrassegno.

• In assenza di disponibilità di uno o più prodotti ordinati, laurenshomedecoration.com si impegna ad informare  il cliente via e-mail il prima possibile e di offrire un prodotto di qualità e valore equivalenti, o l'annullamento dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, le somme già versate saranno rimborsate entro trenta (30) giorni lavorativi successivi all'annullamento dell'ordine.

• Laurenshomedecoration.com si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o che, a suo avviso, presenta qualsiasi forma  di rischio.

• Laurenshomedecoration.com si riserva il diritto di limitare il numero di utilizzi dei codici promozionali per cliente.

Quest'ultimo passaggio formalizza il contratto di vendita tra il Venditore e l'Acquirente.
L'eventuale convalida dell'ordine dei Prodotti da parte dell'Acquirente implica l'accettazione del prezzo dei Prodotti.
Per qualsiasi domanda relativa al follow-up del suo ordine, l'Acquirente deve contattare il Venditore tramite il

e-mail da Lauren's Home Decoration.  

Articolo 2: QUALITÀ DEI PRODOTTI.
Preoccupati per il miglioramento continuo della qualità dei nostri prodotti, le foto, i disegni, le caratteristiche dei nostri volantini e cataloghi sono forniti solo a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche dei nostri prodotti,

se giudichiamo che queste modifiche ne migliorano la qualità.

Articolo 3: PREZZI
3.1. I prezzi che appaiono sul sito laurenshomedecoration.com sono espressi in Euro tasse incluse e sono escluse le spese di spedizione. I prodotti verranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione degli ordini. laurenshomedecoration.com si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

3.2. A questo prezzo vanno aggiunte le spese di trasporto calcolate in base alla natura degli articoli ordinati e al vettore scelto. Le spese di spedizione sono specificate nel carrello al termine della selezione dei vari prodotti, e sono richiamate nel riepilogo dell'ordine che precede la convalida.

Tale “partecipazione alle spese di trasporto” per spedizione è stabilita in base all'importo totale dell'ordine, al paese di destinazione dei mobili e alle modalità di consegna.

I prezzi e gli impegni presi telefonicamente diventano definitivi solo dopo conferma scritta.

3.3 I prezzi applicati sono quelli applicati al momento dell'ordine entro il limite delle scorte disponibili o contrassegno e salvo errore tipografico.

3.4.Secondo la normativa vigente nella zona di consegna, oneri e dazi doganali e tasse possono essere richiesti al Cliente al momento della consegna degli articoli.

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Sezione 4: QUALITÀ 
Preoccupati per il miglioramento continuo della qualità dei nostri prodotti, le foto, i disegni, le caratteristiche dei nostri volantini e cataloghi sono forniti solo a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche dei nostri prodotti,

se giudichiamo che queste modifiche ne migliorano la qualità.

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Art.5: SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1.Il cliente ha la possibilità di farselo consegnare a domicilio o in un punto di ritrasmissione per piccoli pacchi. Può scegliere una consegna in modalità Economica, in modalità Standard o in modalità Express 24h. Per i prodotti ingombranti, se il cliente seleziona il vettore France Express Standard, l'ordine verrà consegnato al suo domicilio ai piedi dell'edificio e previo appuntamento preso con il vettore. Se il cliente seleziona il vettore France Express 24H, la consegna viene effettuata ai piedi dell'edificio ed è garantita entro 24 ore il giorno successivo prima delle 13:00 per qualsiasi ordine effettuato entro le 12:00. Si prega di notare che questo impegno non si applica ai mobili da giardino la cui consegna è garantita entro 24 ore ma per tutto il giorno successivo.

5.2 Se l'ordine è composto da articoli più o meno ingombranti, il cliente riceverà diversi pacchi. Gli verrà poi comunicata la composizione della spedizione: i diversi pacchi, le modalità di consegna ei numeri di tracciabilità.

5.3 Qualunque sia la modalità di consegna, il cliente viene informato passo dopo passo dello stato di avanzamento dei propri pacchi tramite e-mail.

5.4 Qualsiasi ordine effettuato sul sito laurenshomedecoration.com entro le ore 14 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) con il metodo di spedizione "Colissimo 48H", "Point Relais 48H", "Chronopost", "France-express Sur -mesure" o “France-express 24H” sarà preparato e spedito lo stesso giorno, previa convalida del pagamento.

5.5.Il calcolo delle spese di spedizione e dell'IVA si basa sul peso del tuo ordine, sull'indirizzo di consegna, sulla tipologia dei prodotti ordinati e sulla modalità di consegna scelta. 6 I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo da te fornito in fase di ordinazione. Laurenshomedecoration.com non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna causati dall'indicazione di un indirizzo errato o incompleto da parte del cliente.

5.6.Quando il cliente ordina prodotti su laurenshomedecoration.com da consegnare al di fuori dell'Unione Europea, il pacco può essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi al momento dell'arrivo a destinazione.

5.7 Tutti i costi di sdoganamento e le eventuali tasse saranno a carico dell'addetto alla decorazione della casa del cliente Lauren non ha alcun controllo su questi costi. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, il cliente può contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Inoltre, quando il cliente ordina su Laurenhomedecoration.com, il cliente è considerato importatore ufficiale e si impegna a rispettare tutte le leggi e le normative del paese in cui riceve i prodotti. Lauenshomedecoration.com attribuisce grande importanza al rispetto della protezione della privacy dei propri clienti, pertanto Laurenshomedecoration.com richiama l'attenzione dei suoi clienti internazionali sul fatto che è probabile che le consegne transfrontaliere vengano aperte e ispezionate dalle autorità doganali.

5.8. Laurenshomedecoration.com effettua consegne esclusivamente in Francia continentale, Corsica, Monaco, Andorra, dipartimenti e territori d'oltremare, Svizzera, Belgio, Lussemburgo, Germania, Paesi Bassi, Italia, Regno Unito, Spagna, Austria, Danimarca, Portogallo, Finlandia, Norvegia, Svezia Laurenshomedecoration.com si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine che preveda la consegna ad un indirizzo situato al di fuori dei suddetti paesi.

5.9. Quando a Laurensomedecoration.com viene impedito di eseguire il contratto per causa di forza maggiore o caso fortuito

come definito dalla giurisprudenza francese o da una causa straniera, in particolare una colpa imputabile al cliente, il tempo

di consegna è automaticamente prorogata secondo la durata dell'impedimento. Lauren's Home Décoration si impegna a informare tramite e-mail del verificarsi e della fine di tali impedimenti. Qualora l'impedimento duri più di quattro (4) settimane, ciascuna parte avrà diritto di risolvere di diritto il contratto, senza che il cliente possa pretendere un risarcimento. Si considera causa di forza maggiore qualsiasi causa esterna, imprevedibile e irresistibile: il maltempo, ad esempio, può essere considerato un caso di forza maggiore.

5.10. In caso di ritardo nella consegna superiore a trenta (30) giorni, il cliente può annullare l'ordine inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla società Lauren's Home Décoration  avviso di annullamento dell'Ordine. Nel caso in cui l'Ordine non sia stato ancora spedito quando il Venditore riceve la comunicazione di recesso da parte del Cliente, la Consegna viene bloccata e il Cliente viene rimborsato delle somme eventualmente addebitate entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Nel caso in cui l'Ordine sia già stato evaso al ricevimento da parte di Lauren's Home Décoration.com della comunicazione di annullamento del Cliente, il Cliente potrà comunque annullare l'Ordine rifiutando il pacco.laurenshomedecoration.com rimborserà quindi le somme addebitate e le spese di restituzione pagato dal Cliente entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della restituzione del pacco rifiutato, completo e nelle sue condizioni originali.

5.11 Tutta la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, anche in caso di spedizione in contrassegno. La presa in consegna della merce da parte di terzi per il trasporto costituisce un trasferimento di responsabilità per l'attrezzatura in questione dal venditore all'acquirente. Il vettore si assumerà la responsabilità per rotture, ammanchi e danni, ritardi, ecc. nella misura in cui le prenotazioni emesse dal cliente siano formulate correttamente ed entro i termini. E' necessario, in caso di constatazione di avaria, e ciò non appena arrivano i pacchi, effettuare prenotazioni precise e dettagliate in presenza del corriere (es: schienale contorto, vernice graffiata, ecc.) Le riserve emesse sui danni riportati sulle scatole non verranno accettati (es. scatole danneggiate, ecc.). Ricordiamo inoltre che la menzione “con riserva di disimballaggio” non ha valore legale. Le prenotazioni della bolla di consegna devono essere accompagnate entro 48 ore dalla consegna a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento da parte del vettore con copia – a titolo informativo – all'attenzione del nostro reparto spedizioni.

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Articolo 6: TEMPI DI CONSEGNA.
I tempi di consegna sono indicativi e senza impegno da parte nostra.

In nessun caso Lauren's Home Décoration può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna derivanti da circostanze al di fuori del suo controllo. Nessun ritardo può giustificare l'annullamento dell'ordine, né dar luogo a penali, indennizzi o danni.

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Clausola 7:  PAGAMENTO

1. L'Acquirente dispone dei seguenti mezzi di pagamento:
- Con carta di credito: Visa, MasterCard, Carte Bleue
- Bonifico bancario
- Con Paypal
2. Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, i prodotti ordinati sono quindi riservati per sette (7) giorni dalla data dell'ordine. Decorso tale termine e in assenza del relativo bonifico, Laurenshomedecoration.com si riserva il diritto

il diritto di annullare l'ordine del cliente.

3. Nessuno sconto è concesso per il pagamento anticipato

4. Qualsiasi incidente di pagamento è soggetto a interessi di mora. L'importo delle sanzioni risulta dall'applicazione alle somme residue dovute di un tasso di interesse del 5%.

5. Il risarcimento forfettario in caso di spese di recupero dovute al creditore in caso di ritardato pagamento ammonta a 50 euro.

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Articolo 8: SICUREZZA DELLE OPERAZIONI

8.1. Per ogni tipologia di pagamento laurenshomedecoration.com si riserva il diritto di verificare i dati personali comunicati dal cliente e di adottare tutte le misure ritenute necessarie per verificare che il soggetto sul cui conto corrente viene addebitato sia effettivamente colui che ha effettuato l'ordine, al fine di per evitare qualsiasi pagamento fraudolento. Tale verifica può assumere la forma di una richiesta di prova dell'identità e/o indirizzo e/o documenti bancari (RIB o assegno annullato). Il mancato riscontro da parte del cliente ad una richiesta di questo tipo entro due (2) giorni dalla richiesta avanzata da eminza.com comporterà automaticamente l'annullamento dell'ordine in questione, senza possibilità di successivo reclamo. laurenshomedecoration.com sarà inoltre libero di procedere all'annullamento diretto di un ordine che presenti uno o più fattori di rischio per l'utilizzo fraudolento di una carta di credito.

8.2. Salvo diverso accordo scritto, il prezzo è pagabile in contanti, per intero il giorno dell'effettuazione dell'ordine, ad eccezione del pagamento “3 X gratuito”. laurenshomedecoration.com non è tenuto a consegnare i prodotti ordinati dal cliente se il prezzo non è stato interamente pagato in anticipo. Salvo diversa disposizione, laurenshomedecoration.com non concede sconti.

8.3. Il cliente si impegna a ricevere le sue fatture esclusivamente in formato elettronico.

8.4. Nell'ambito di una vendita a un professionista, le penalità di mora saranno pagabili il giorno successivo alla data di pagamento che appare sulla fattura. Il tasso di queste sanzioni è tre (3) volte il tasso di interesse legale.

8.5. Lauren's Home Decoration implementa tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul web e sul sito web www.laurenshomedecoration.com.

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito laurenshomedecoration.com  utilizzare il servizio di pagamento sicuro

di  BANDA.  

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Articolo 9: CAMBIO DI PROPRIETÀ E TRASFERIMENTO DEI RISCHI.

9-1. Il passaggio di proprietà dei beni venduti è subordinato al pagamento integrale del loro prezzo.

Fino al completo pagamento, l'acquirente è considerato un semplice depositario della merce. Tuttavia, l'acquirente si assume da solo tutti i rischi di perdita o distruzione al momento della consegna a lui effettuata.

In mancanza del completo pagamento del prezzo della merce entro il termine contrattualmente stabilito, il venditore si riserva il diritto di rivendicarne la proprietà e di richiederne la restituzione, senza alcuna formalità o particolare diffida.

In mancanza di esecuzione amichevole e trascorsi 8 giorni dalla costituzione in mora mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tale restituzione potrà essere disposta in giudizio con semplice ordinanza sommaria del Presidente del Tribunale di Commercio della sede della nostra sede.

In quest'ultimo caso, il cliente sarà tenuto, oltre alle spese della procedura e del trasporto rese necessarie e subordinate allo stato della merce, al pagamento di un indennizzo convenzionale pari al 20% del valore della merce rimasta non pagata interessata dall'azione di reclamo.

Se la merce contestata è stata rivenduta, il cliente concede espressamente alla nostra Società un pegno sulle corrispondenti somme a lui dovute dal sub-acquirente e cede già il credito che ancora vanta su di esse.

in proporzione alle somme rimanenti a noi dovute.

9.2 La predetta clausola di riserva di proprietà (7.1) non preclude il rischio di perdita o deterioramento della merce a carico del cliente non appena la stessa viene messa a disposizione (per i consumatori) o non appena spedita (per i professionisti).

9.3 Se il cliente è un consumatore, il trasferimento del rischio avviene quando i prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna comunicato dal cliente o quando il pacco viene ritirato presso il vettore. Se il cliente è un professionista, il trasferimento del rischio avviene al momento della spedizione della merce da parte di Laurenshomedécoration.com.

9-4 Reclami e resi
Qualsiasi reclamo, qualunque sia la sua natura, deve essere formulato imperativamente per lettera, entro 8 giorni dal ricevimento della merce. I resi di merce sono accettati solo se sono stati preventivamente ed espressamente accettati dal Dipartimento Qualità Decorazioni per la Casa di Lauren e sono stati soggetti alle consuete riserve.

Articolo 10 - DIRITTO DI RECESSO, RESTITUZIONE, SCAMBIO E RIMBORSO.

  10.1. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato o umido, o che il trasporto non abbia alterato l'imballo, e che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura. In caso contrario, o se l'imballo è aperto, il cliente può rifiutare la consegna. Una volta firmato il tagliando, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione sull'aspetto esteriore della merce consegnata.

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro trenta (30) giorni liberi dal giorno della conclusione del contratto. Una volta esercitato il diritto di recesso, il cliente consumatore dispone di un termine di trenta (30) giorni per restituire i prodotti interessati. In caso di recesso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente. In tutti gli altri casi, Lauren's Home Decor rimane l'unico giudice del rimborso dell'affrancatura di ritorno. Eminza.com si impegna (salvo il rispetto delle condizioni sullo stato dei prodotti restituiti di cui all'articolo VIII.3) a rimborsare il cliente consumatore entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti. Oltre il termine in vigore, le somme dovute al cliente produrranno interessi al tasso legale in vigore.

Previo accordo del cliente consumatore, le somme dovute possono essere rimborsate sotto forma di buoni o note di credito.

10.2.  Per la consegna in Francia, Belgio o Spagna , con Chronopost, Mondial Relay o Colissimo, puoi restituire i tuoi prodotti modificando il modulo di reso disponibile nella tua area clienti, accedendo al mio account/ai miei ordini. Troverai su questo voucher tutte le spiegazioni sulle modalità di reso. Questo reso è gratuito per le consegne in Francia effettuate da Mondial Relay, Colissimo o Chronopost. Per tutte le altre consegne, ovvero gli ordini consegnati tramite France Express o Mondial Relay a casa, ti invitiamo a contattarci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00. O per e-mail all'indirizzo: sav.laurenshomedecoration.com o per telefono

allo 04 89257114  Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

10.3.  Condizioni di reso per rimborso . Tutti i prodotti restituiti devono essere restituiti perfettamente integri, con il loro imballo protettivo, la loro grafica in cartone e i loro codici a barre non utilizzati o aperti. Al ricevimento del pacco, Eminza.com giudicherà il perfetto stato della merce restituita. Non saranno accettati resi se i prodotti restituiti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati dal cliente, o se la confezione del prodotto non è integra, e tale uso o danneggiamento rende i prodotti non idonei alla vendita. Se il reso viene rifiutato da Lauren's Home Decoration. com, il cliente dispone quindi di trenta (30) giorni per inviare un assegno dell'importo di 5,99 euro corrispondente all'importo delle spese di consegna per il reso da parte di Colissimo, senza poter pretendere alcun indennizzo o diritto al rimborso, salvo per il successivo esercizio dei diritti di garanzia sulla merce venduta.

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Articolo 11: PROPRIETA' INTELLETTUALE

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotti su eminza.com sono riservati ai diritti d'autore così come alla proprietà intellettuale e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale,

è autorizzato solo l'uso per uso privato, salvo diverse o anche più restrittive disposizioni del codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale su tutti i siti di Lauren's Home Decoration.com è severamente vietata senza previo accordo.

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 Articolo 12: DIRITTO APPLICABILE, TRIBUNALI COMPETENTI.

- I rapporti contrattuali tra Lauren's home decoration.com ei suoi clienti consumatori residenti sul territorio francese sono soggetti esclusivamente al diritto francese.

- I rapporti contrattuali tra Lauren's Home Decor. com e i clienti consumer residenti al di fuori della Francia lo sono soggetto esclusivamente al diritto internazionale privato.

- Per i clienti consumatori residenti in un Paese dell'Unione Europea, il foro competente sarà designato secondo i termini del regolamento comunitario del Consiglio del 22 dicembre 2000 noto come regolamento 44/2001. La Convenzione di Roma del 19 giugno 1980 designerà la legge applicabile.

- Per i clienti consumatori residenti al di fuori dell'Unione Europea, il foro competente sarà designato ai sensi della Convenzione di Bruxelles del 27 settembre 1968 relativa alla competenza, al riconoscimento e all'esecuzione delle decisioni in materia civile e commerciale.

La Convenzione di Roma del 19 giugno 1980 designerà la legge applicabile.

- I rapporti contrattuali tra Lauren's Home Décoration.com ei clienti professionali sono soggetti esclusivamente al diritto francese, escluse le disposizioni della Convenzione di Vienna dell'11 aprile 1980 sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). I tribunali francesi hanno giurisdizione esclusiva. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di citare in giudizio il cliente professionale davanti ai tribunali della sua sede legale.

- Clausola di competenza
Tutte le controversie, le difficoltà di esecuzione o di interpretazione della vendita inclusa l'esportazione, sono di esclusiva competenza dei tribunali francesi. La competenza territoriale esclusiva è attribuita al Tribunale commerciale di FREJUS, anche in caso di richiesta di garanzia e convenuti multipli. Qualsiasi clausola contraria, se non concordata per iscritto dalle parti, è totalmente inopponibile alla nostra Società.

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